“陈旧观念还侵蚀着我的思想，我内心深处既有能否得到法律公正判决的担忧……但这一切在我到法院立案窗口（办理立案登记）时就释然了。”

近日，武鸣区法院收到了一份当事人寄来的感谢信，信中字里行间诉说着他对法院工作的认可和赞许，并对立案庭干警小韦在案件办理过程中认真负责、耐心细致的工作态度表示感谢。

原来，2月10日下午，当事人李大叔由于一起商品房预售合同纠纷想要起诉开发商。立案庭干警小韦认真审核李大叔提交的立案材料后，发现缺少了部分材料。对于能在现场补齐的材料，小韦告知李大叔可通过诉讼服务大厅设有的便民电脑及打印机在现场打印，但需要附上的原始证件，则需要李大叔回家取要。

“我想赶在今天立案，但是往返市区堵车怕回来你们已经下班了。”李大叔很是着急。

“没事，我等您，路上注意安全。”小韦耐心安抚道。

时值周五下午下班高峰期，进出主城区的车流量较大，待李大叔从南宁市江南区家中取到证件赶回时已是18点半，看到还在窗口后等待的小韦，李大叔十分感动。迅速审核补充的材料帮李大叔办理好立案登记手续后，小韦又注意到李大叔的爱人由于晕车面色苍白，就主动为她递上一杯热水以及自己为晚上加班时垫垫肚子而准备的“武鸣沃柑”。

几天后，感谢信邮寄到了武鸣区法院，而小韦也成为了全院干警学习的榜样。收到信的小韦感到很意外，更有被鼓舞的感动。做好立案工作，尽可能地为当事人提供优质的司法服务是她的本职工作，小韦没想到李大叔会寄来一封感谢信。面对当事人，小韦希望今后可以继续通过换位思考、细心耐心的服务，尽全力地帮助当事人解决难题，真正把司法为民铭记于心、落实在工作中。

△小韦在工作中耐心接待当事人

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，感谢信如同一股暖流，温暖了每一位干警的心灵，也将成为干警们践行“司法为民、公正司法”的不竭动力。

诉讼服务中心是人民法院联系群众、服务群众的第一线。今后，武鸣区法院将继续牢固树立以人民为中心的司法理念，为群众提供更周到、更贴心、更便利的诉讼服务，为不断提升人民群众的司法获得感、幸福感、安全感不懈努力。