原告李某：“签订合同时已经定好的价钱，就延误了一会，就让我承担多出来的费用，我不能接受。”

被告周某：“是原告运输延误导致卸货工人加班，多出来的费用应由原告承担。”

日前，武鸣区法院里建法庭充分运用“法庭+社区+人民法院调解平台”联动解纷机制，妥善化解一起送达难的运输合同纠纷案，将矛盾纠纷化解在诉前。

原告李某与被告周某签订货物运输合同，约定由李某承运一批货物至广东省。在承运任务完成后，周某却没有按时支付运费。经协商并催促无果，2022年8月, 李某向里建法庭递交了起诉材料。

鉴于该案事实清楚、案情简单，法庭干警决定开展诉前调解工作。但多次拨打周某电话却无人接听，按照周某登记地址前往送达法律文书也无法找到周某本人，团队干警迅速启动“法庭+社区+人民法院调解平台”联动解纷机制，在社区调解员的联系下，终于联系上被告周某。

法庭诉前调解团队了解到周某具有一定的偿还能力，对拖欠运费的事实也予以认可并表示愿意支付，但双方矛盾的症结在于李某延迟承运货物到目的地后，没有自行负担卸货费用。考虑到当下原告身处外地，往返不便又需配合疫情防控，会影响案件办理进度，征得双方同意后，干警通过人民法院调解平台进行远程诉前调解，并邀请社区调解员参与。

调解人员分别对李某和周某进行疏导，安抚他们的情绪并耐心做好析理工作：“到达目的地后工人已经下班，收货方另外找工人卸货，这产生了额外的费用并已从给被告的货款里扣除，也就是说被告已经被迫承担了这部分的费用。虽然合同中没有约定延误情况如何处理，但导致产生额外费用的过错在于原告。”

经过一个多小时的耐心调解，二人最终达成调解协议，由原告李某自行承担额外的卸货费用，被告周某在15日内结清剩余运输费用，该起纠纷得以圆满化解于诉前。

武鸣区法院里建法庭持续创建“无讼品牌”，不断推进诉前调解、法治宣传等一系列诉源治理工作，与社区、农场、妇联等建立诉调对接机制，扎实开展诉讼与非诉讼矛盾纠纷解决方式的衔接工作，并组成“法官+助理+书记员+调解员”巡访团，定期坐班、定期进社区、进村屯联合巡访，发现纠纷就地化解。目前，里建法庭及所在地社区居民委员会均已入驻人民法院调解平台，共同参与开展预防、化解矛盾纠纷。