为有序推进疫情防控形势下的审判工作，近日，武鸣区法院双桥法庭通过人民法院在线服务平台，成功调解了一起民间借贷纠纷案件。
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2020年10月26日，被告张三向原告李四借款12390元，并出具借条，承诺于2021年1月20日前偿还。后张三没有按期归还借款，李四向其追讨无果后，诉至法院，要求其返还本金12390元。
法官在了解案情后，积极与被告张三进行沟通，在电话中张三对该借款金额无异议，并表示愿意归还本金，但由于身在外地且因疫情原因无法到庭参加诉讼。法官在征得双方当事人同意之后，决定通过人民法院在线服务平台进行线上调解。
△使用人民法院在线服务平台发送应诉材料
△双方当事人在人民法院在线服务平台签署调解笔录
由于被告对线上调解平台的操作流程不熟悉，调解工作开展十分困难。为了确保案件顺利调解，法官与被告保持实时电话联系，并耐心为其讲解人民法院在线服务平台的注册认证方式与操作流程，最后被告成功进入人民法院在线服务平台参加调解。最终双方当事人达成调解协议，该案得以成功调解。
在疫情防控期间，武鸣区法院双桥法庭充分利用人民法院在线服务平台进行线上调解，打破了时间与空间限制，既节约了司法成本，又减少了疫情带来的风险，还减轻了当事人诉累，进一步践行司法为民宗旨。