4月8日，武鸣区法院赋强公证工作站通过“线上调解+上门服务”的方式就一起遗产继承纠纷办理赋强公证相关手续，获得当事人一致好评。
武鸣区双桥镇某村李阿婆的丈夫去世后留下了一块土地，但生前未立遗嘱，该遗产的继承人有李阿婆、李阿婆夫妇生育且尚在世的三个子女和已故一子的子女，众人因遗产分配问题产生纠纷遂到武鸣区法院寻求帮助。法官在详细了解案情和各方诉求后，认为可以利用非诉方式解决，并向当事人介绍了赋强公证方式化解矛盾纠纷的高效便捷之处，最终当事人选择了通过该方式来化解纠纷。
线上调解暖人心
被继承人在世的三位子女中，远嫁贵州的小女儿因疫情原因，无法参与现场调解。公证人员了解到这一情况后，经过与各方当事人协商，决定采用“线上+线下”方式对该案进行调解。为确保调解、公证工作顺利进行，工作人员耐心告知当事人调解、公证的流程和注意事项，仔细询问调解方案，最终当事人成功在线上签署协议并办理赋强公证。
△工作人员在线调解
上门服务显真心
在得知李阿婆已经85岁高龄行动不便，且家里距离法院路途较远这一情况后，法官和驻点公证员主动上门为李阿婆办理相关手续，让行动不便的李阿婆足不出户便可享受优质的司法服务。同时，工作人员还到村委就当事人提交的相关证明材料进行调查核实，以确保此次公证合法有效。李阿婆及其子女对于赋强公证这一非诉纠纷化解方式表示满意，同时也为法院干警与公证员主动上门服务的暖心之举点赞。
△工作人员在向李阿婆及其子女释明
公证处理遗产的程序和相关事宜
△工作人员通过公安机关授权的识别系统
为李阿婆进行人脸身份识别确认
△工作人员指导李阿婆在相关法律文书上按手印确认
化解纠纷讲“三心”
武鸣区法院赋强公证工作站为满足人民群众的司法需求，积极探索创新服务方式，为人民群众提供更多元、高效的司法服务，对于纠纷化解力求做到“三心”级标准，即对案件事实和法律关系要细心、对当事人的诉求意愿要耐心、化解纠纷的方式方法要贴心，切实为当事人排忧解难。