“真不知道怎么感谢你们！半小时就帮我们调解好了，要不然不知道什么时候才能拿到赔偿款”。签下协议，事故受害人周某的亲属充满了感激之情。近日，南宁市武鸣区人民法院韦菊法官利用人民法院调解平台，仅用半小时就完成了一起交通事故案件的调解工作。这是该院快速处理交通事故案件，妥善化解矛盾纠纷的一个缩影。

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2021年6月12日，陶某驾驶小型轿车与推行二轮自行车的周某发生交通事故，周某受伤，经抢救无效死亡。经交警部门认定，陶某负次要责任，周某负主要责任。

△法官与保险公司沟通调解方案

△法官组织双方当事人进行调解

事故发生后，周某的继承人与陶某向武鸣区法院申请诉前调解。该院立案庭韦菊法官收到材料后，发现陶某为涉案车辆投保了交强险及商业险。韦法官立即通过微信与保险公司沟通，确定了调解时间和初步的理赔方案。因保险公司办公场所在南宁市其他城区，距离该院较远，往来不便，韦法官综合考虑后，决定通过人民法院调解平台进行线上调解。调解当日，原、被告在该院调解室提出了各自的意见，被告保险公司代理人也通过远程视频发表了意见。经过韦法官一番耐心释法说理后，最终达成保险公司赔偿原告16万余元，被告陶某赔偿原告精神抚慰金1万元的调解协议。各方均通过调解平台签字确认了调解笔录。调解结束后，韦法官当场向双方当事人出具了调解书。至此，仅用了半个小时就完成了调解工作。

△法官组织双方当事人及保险公司进行线上调解

△利用人民法院调解平台推送的调解笔录

充分利用人民法院调解平台进行线上调解，对法院而言，有利于成功调解涉保险案件，节约司法资源。对保险公司而言，可以节约诉讼成本，减少和原告冲突。对事故受害方而言，可以快速拿到赔偿款。后续，该院将继续推行涉保险公司交通事故纠纷线上调解，发挥互联网实时互动、高效便利的优势，切实提高涉保险公司交通事故纠纷处理的效率，真正实现当事人、保险公司、法院多方共赢。