12月23日一大早，陈先生因合同纠纷到法院办理立案手续，在立案庭法官的现场指导下，陈先生花15分钟就完成了递交诉讼材料和缴费整套程序，法院便民高效的诉讼服务得到了陈先生的赞许。今年以来，我院大力推进诉讼服务中心建设，延伸窗口服务功能，深化便民利民措施，着力打造功能全、质量高、群众满意的诉讼服务平台，取得显著效果。

　　一是完备服务设施，畅通群众诉讼渠道。打造“一站式”诉讼服务模式，中心设置了安检区、导诉区、自助查询区、业务办理区、材料填写区、投诉监督区、信访接待区、案件调解区等“八大区”，各区域功能配备齐全，同时为当事人提供诉讼指南、材料复印等便民服务。

　　二是实施诉前释明，避免诉讼盲目性。立案登记制实施后，通过诉讼指南、风险告知，以及立案法官现场答疑、咨询接待等环节，引导当事人正确行使诉讼权利，避免诉讼的盲目性，提高了立案效率，保障了当事人权利。

　　三是落实司法救助，彰显人文关怀。对经济困难符合司法救助条件的当事人，根据情况做出减、缓、免缴诉讼费用的法律援助，今年我院共为有困难的当事人缓、减、免交诉讼费4.87万元，解决当事人后顾之忧。