在我院交通巡回法庭，有这样一句话，“有纠纷找韦姐。”群众口中的韦姐就是我院立案庭副庭长韦菊，专门负责交通巡回法庭案件调解工作。

　　斯文纤弱是韦菊给人的第一印象，穿上法官制服的她眼神坚定，散发法官的威严。但相对于“韦法官”，当事人们更喜欢亲切地叫她一声“韦姐”。因为她总能站在当事人的角度，设身处地，用姐姐般的亲和力化解一桩桩交通事故纷争，帮助一个个因交通事故而陷于危难的家庭。她的身上，散发着对审判工作的无限热爱，用并不强壮的肩膀担负司法为民重担，用调解纠纷之手诠释司法温度。无数个在调解室奋战的日日夜夜为她赢得了群众的称赞，凝聚成群众最真心的一句“韦姐”。

　　苦练内功 用百折不挠成就调解能手

　　做好调解工作有秘诀吗？韦菊的回答是有。秘诀就是不断提升自己，学会换位思考。2009年，刚刚通过司法考试并取得办案资格的韦菊到武鸣县法院交通巡回法庭负责调解工作。虽说接触过调解工作，但专门的交通事故纠纷调解对韦菊来说还是个新鲜事儿。特别是我院交通巡回法庭采用从交警到法庭再到保险公司三位一体的调解方式，每天碰到形形色色的交通事故让韦菊头疼不已，加上她对保险公司关于交通事故的赔付知识不甚了解，这让韦菊刚开始工作就困难重重。

意识到问题的韦菊利用业余时间学习交通事故保险理赔等知识，时常向保险公司工作人员请教保险行业理赔规定，不断提升自己的业务素质。

　　站在当事人的角度看问题，就能找到利益的平衡点化解矛盾。说起来容易做起来难，为能更好地掌握当事人的利益需求，韦菊常常找机会与当事人沟通谈心，了解当事人的想法和家庭情况，把自己当成家庭的一份子，寻找矛盾可调和的部分。

　　不断的内功修炼让韦菊逐渐掌握调解纠纷的秘诀，成为调解工作的能手。在武鸣县法院交通巡回法庭工作以来，在韦菊手下审结的民事案件有1002件，其中调解结案的就有998件，调解率达到了99.6%，涉案标的6832.8万元，当庭履行标的达4782.96万元，当庭履行率为70%，自动履行率99%。出色的工作表现为她赢得了诸多荣誉，先后获得南宁市法院系统先进个人、全区法院争创“五个一百”竞赛活动办案标兵、全市法院系统办案能手等荣誉称号。

　　以柔克刚 用调解矛盾传递司法温度

　　交通事故造成的不仅是当事人财产的损失，还有可能剥夺受害者的健康乃至生命，矛盾的尖锐，调和的难度可想而知。韦菊总能用她四两拨千斤的工作方法，以柔克刚地调解矛盾纠纷，维护双发当事人的利益。

　　2013年6月，一场交通事故夺去了潘某的生命，陆某无证驾驶无号牌的燃油助力车，在事故中负全责。死者潘某的丈夫阮某身体不好，还有一个尚在校读书的女儿，潘某是家庭的主要劳动力，遭此不测，家庭顿时面临崩溃。而陆某尚未成年，且肇事车辆没有投保任何保险，事故发生之前，恰好其母亲因与邻居发生口角，在吵架过程中被对方失手打死，因故也一直没有得到赔偿，陆某一家也可以说是家破人亡，当事双方的家庭情况导致第一次调解无疾而终。

　　韦菊分别去了阮某家和陆某家，再次深入地了解双方情况。潘某一开口就要求陆某赔偿20万元，否则将不顾后果地要“一命抵一命”，这20万元对本不富裕又刚失去母亲的陆某来说不是小数字。韦菊一次又一次去到阮某家中，每次都不直接做调解工作，而是与这对父女聊聊工作、学习生活等，期间透露一些陆某家庭的信息。皇天不负有心人，阮某的态度逐渐软化，表示愿意与陆某一家协商赔偿金额。双方在阔别两个月后再一次坐到了一起。最终阮某表示可以理解被告陆某的过失行为，被告陆某的堂哥也同意借钱给陆某，双方达成一次性赔偿7.7万元的调解协议，并当庭履行。

　　调解工作不应只是一起纠纷案件的审结，调解的成效也不应只是纸张上组成调解率的数字，“化干戈为玉帛”是韦菊在开展调解工作中的不变追求，而韦菊也正用她细腻独特的工作方法践行着这一使命。

被告韦某驾驶不符合安全技术标准的机动车超速行驶，在左转弯时未靠路口中心点且未让直行车辆先行，与反方向行驶的原告黄某发生碰撞，致使黄某十四岁的儿子抢救无效死亡，黄某也受了重伤。本案中，死者黄某是家中的独生子，中年丧子，白发人送黑发人，再加上黄某受伤住院治疗已花光了家中的积蓄，多重打击让这个家庭深陷苦难。

　　韦菊接手案件后，经过细致的调查了解，组织双方进行调解。但每次调解，黄某都人多势众地带上几十位亲属到调解现场，且情绪激动，要求韦某赔偿30万元。被告韦某本身患有尿毒症，自己还欠着医院几万元的医疗费，称保险公司能赔多少就多少，自己一无所有，无力赔偿。双方态度都很强硬，再这样下去，不仅矛盾得不到化解，还有可能引发更大的冲突。韦菊只得不断奔波于两家之间，做好双方家属的思想工作。

　　这天，韦菊像往常一样到韦某家继续进行调解前的说理工作，不同的是，这次她从黄某家带来了黄某生前在学校获得的十几张奖状。韦菊给韦某讲述黄某生前在学校成绩优异，各方面表现突出，经常获颁各种荣誉，她把获奖证书一张张地拿给韦某看，讲述每一张奖状背后的故事。让人想不到的是，韦某在看着奖状的时候居然流下了眼泪。韦某自己也有一个女儿，并且同样表现优秀，在学校拿到了许多奖状。看着黄某生前获得的各种荣誉，韦某对自己造成一个年轻生命的逝去产生了深深的愧疚。

　　就这样，原告和被告双方再次坐在了调解桌前，而这也是双方最后一次以原告和被告的身份见面，在这次的调解中，韦某向黄某一家表达了真诚的歉意，表示尽自己所能给予赔偿。韦某的真诚打动了黄某一家，黄某原谅了韦某的过失行为。双方达成了除保险公司赔偿12万元外，被告韦某一次性赔偿5万余元的调解协议。

　　在韦菊看来，每一桩交通事故纠纷都牵连着两个甚至更多家庭的命运，交通事故夺去了家庭成员的健康和生命，对肇事者的仇恨取代了往日的欢乐和幸福，而调解的达成，也许能或多或少驱散笼罩在在双方当事家庭的雾霾，送去一丝温暖。韦菊认为，这就是司法的温度，她为自己能成为传递温暖的司法工作者感到自豪。

　　爱岗敬业 用坚定执着诠释司法为民

　　因为热爱，所以敢于去做；因为热爱，所以无怨无悔。因为对审判工作充满热爱，韦菊将之视为生命最重要的一部分，纵使在交通巡回法庭这样案件多而杂的庭室，纵使常常因为组织调解而错过饭点只能胡乱扒两口冷饭，她都没有一句怨言。

　　交通巡回法庭的书记员小娜回忆，刚到交通巡回法庭工作时她就被韦菊专业的办案精神和爱岗敬业所折服。有一次，小娜吃过晚饭后发现有东西落在了办公室，等她回到办公室取时，韦菊办公桌前的台灯还亮着，她在整理第二天要进行调解的案件材料，连晚饭都忘了吃。“要说敬业，韦姐是当仁不让的，我一定向她好好学习！”小娜用“敬业”这个词来形容韦菊，而这也是大多数人在韦菊身上看到的精神。

　　说到家庭，韦菊觉得自己因为工作对家人亏欠太多，特别是上小学的女儿。自从到交通巡回法庭工作后，韦菊就没再参加过一次女儿的家长会，这让她感到内疚。

　　今年8月份的时候，韦菊像往常一样组织纠纷双方到法庭进行调解。这是一起造成一死六伤的交通事故，死者跟大部分伤者都是无责方，肇事车只有一份交强险，而交强险最高赔偿限额只有12万余元，如何分配这笔赔偿款，是大家争议最大的问题。每位受害者都各有难处，保险金的分配始终悬而未决，韦菊一个家庭一个家庭地了解情况，做思想工作，这场调解一直从上午九点持续到晚上八点半才达成了保险金分配的协议。韦菊长舒一口气拿出手机发现有爱人的八个未接电话。原来说好晚上要参加女儿在兴趣班的汇报演出，因为太投入于工作，韦菊忘了跟家人打招呼，错过了女儿的表演。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在一个又一个挑灯工作的夜晚，在一件又一件成功调解的纠纷中，韦菊用她对审判工作的热情与坚持书写了“为民司法”的四字真章，用认真细致的工作态度传递了司法的温度，用爱岗敬业的精神为我们呈现了一名法官维护公平正义的坚定信念。