我院立案庭通过诉讼引导上墙化、诉讼文书更新,强化诉讼引导、立案审查、查询咨询、诉前调解、判后答疑等功能,着力提升诉讼服务质效。
一是将诉讼流程图表、起诉注意事项、举证有关规定、诉讼权利义务、诉讼费用计算、申请司法救助等当事人咨询相对集中的规定以板报的形式,公布在立案审查大厅,供来访人民群众阅读,使当事人对法院诉讼有了全面、直观的了解并依法、准确、快捷进行诉讼,既节省了立案窗口的反复解答,又提高了立案安定效率。
二是更新、添置离婚、民间借贷、家庭继承、人身损害等常见的纠纷的诉讼指导宣传资料、法律文书样式,宣传资料对常见类型案件的诉讼管辖、诉状样式、提交材料等问题作了详细的介绍,供人民群众取阅、参照书写,使当事人能明明白白诉讼,提高了立案审查的一次性通过率。