6月23日，我院捧回了武鸣县“2010年度信访工作先进集体”荣誉牌匾。

　　2010年以来，我院紧紧围绕平安创建，牢固树立“以民为本，以民解困，为民服务”的核心理念，按照信访工作部署，着力解决了一批影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，充分发挥审判职能，从五个方面有效地维护全县的和谐稳定，着力做到了“五个强化”：

　　一是加强学习，提高认识。强化培训力度，使干警掌握办理信访事项、解决信访问题的基本程序和方法并教育广大干警进一步树立大局意识，责任意识，把信访稳定工作作为当前工作压倒一切的政治任务，增强干警的紧迫感和责任感，树立“一盘棋”的思想，全力投入到信访稳定工作中来。

　　二是强化立案信访大厅的职能作用。公布信访投诉电话和投诉信箱，安排经验丰富的审判员专门负责受理群众涉诉信访案件；在法院大门口设置导诉台，给参与信访的群众开辟绿色通道；实行院长接待日制度，规定院领导轮流在信访办公室值班，面对面接受群众信访诉求，解决群众疑难问题。

　　三是加强排查，不留死角。要求各部门、各庭室积极开展涉诉“自查”活动，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合。特别是在重大活动等敏感时期的排查化解工作，全面进行排查、梳理可能存在的不稳定因素案件，积极预防，加强管理，并实行主管责任追究制，对不安定因素上报信访稳维中心统一登记在册。　

　　四是加强台帐，逐案稳控。对排查出的不安定因素，分门别类，加强工作台帐管理，继续落实“三包两定一看”责任制，即领导包案件、合议庭包复查、承办人包息诉、定专人、定时限、看效果。

　　五是加强调解，息诉罢访。以构建“大调解”工作机制为载体，按照“调解优先，调判结合”工作方针，在处理涉诉信访案件时，不论事情大小都一律倾情接待，做好案件审理各个阶段的调解工作，提高应对和处置矛盾纠纷的主动性和针对性；同时加强巡回办案、案后回访、带案下访工作，力争将信访苗头消灭在萌芽状态，实现息诉罢访。